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FAQ

  • ¿Cómo es el método de pago?
    El pago es previo a la entrega del producto, puedes pagar por medio de transferencia bancaria o boleta de pago. Para confirmar tu pedido solicitamos enviarnos una fotografía con la constancia de transferencia o boleta de pago. Puedes enviarla vía: redes sociales o Whatsapp.
  • ¿Cuáles son los datos de cuenta para pagar?
    Banco: Banco Industrial Cuenta: Cuenta Monetaria No. de cuenta: 185-004336-3 Nombre de cuenta: Diana Nohemí Castro Morales
  • ¿En cuánto tiempo me llegará mi compra?
    Dependiendo de tu ubicación: Ciudad o municipios: 2 - 4 días Interior de Guatemala: 4 - 1 semana *Envíos en días hábiles. Se inicia el conteo de días a partir del siguiente día de pago.
  • ¿Hacemos envíos al extranjero?
    Por el momento únicamente a Guatemala.
  • ¿Cómo puedo personalizar una pieza?
    Al añadir un producto a tu carrito encontrarás una casilla que debes llenar respondiendo la pregunta de personalización. Si consideras que esta casilla no es lo suficientemente clara, puedes escribirnos directamente a nuestros mensajes en cualquiera de nuestras redes sociales, correo o Whatsapp.
Ancla 1
Ancla 2
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